API de Integração WhatsApp e SMS
Visão geral da integração do Integração WhatsApp e SMS
Temos serviços de integração do ERP com a plataforma do WhatsApp e SMS, que
possibilitam a comunicação com as plataformas mobile, em um mundo globalizado.
O Workflow que hoje sua empresa envia por email, podemos agregar a notificação por WhatsApp
ou SMS, aproximando a comunicação com o Cliente, Fornecedor, Membros de equipes,
Aprovadores, etc.
Temos hoje um serviço de cobrança que envia o boleto para os clientes, notificando-o dias
antes do vencimento, diminuindo atrasos ou inadimplencias.
O que é uma API?
API é a sigla de Application Programming Interface, que é um conjunto de padrões de uma interface que
permitem a criação de plataformas de maneira mais simples e prática para os desenvolvedores.
Ou seja, API é um conjunto de normas que possibilita a comunicação entre plataformas através de uma série
de padrões e protocolos.
As APIs possibilitam a criação de novos softwares e aplicativos que são capazes de se conectar com outras
plataformas.
Portanto, uma API é criada quando há a intenção de que outros criadores de software desenvolvam produtos
relacionados ao seu serviço.
Função da API
A API foi criada com a função de facilitar e simplificar o trabalho de desenvolvedores, além de oferecer
um padrão para criação de novas plataformas.
Sendo assim, de maneira simplificada, podemos dizer que uma API liga as diversas funções em um site ou app
de forma que possam ser usadas em outros sites ou aplicativos com uma implementação automática.
WhatsApp API
A API do WhatsApp foi criada para atender empresas de pequeno, médio e grande porte.
A WhatsApp API possibilita uma comunicação eficiente com clientes em todo o mundo através da versão do
WhatsApp Business API, de maneira simples, segura e confiável.
Fazer uso do WhatsApp em sua empresa abre as portas para uma comunicação melhor.
Melhorar a comunicação eventualmente leva a um melhor engajamento com clientes, ao aumento da confiança e
dos relacionamentos de longo prazo com estes.
O WhatsApp Business API é a ferramenta que permite automatizar conversas dentro do aplicativo.